AGB

A) Wie Sie bei uns bestellen können

1. Bestellung

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit ganz bequem über unseren Onlineshop, per E-mail, per Fax oder Telefon zu bestellen. Bestellungen aus dem Ausland werden zur beiderseitigen Sicherheit nur schriftlich oder per E-mail entgegengenommen.

2. Zahlungsmöglichkeiten

Per Vorauskasse

Bei Zahlung per Vorauskasse wird die bestellte Ware verschickt, sobald der Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist. Diese Zahlungsmöglichkeit gilt auch und ausschließlich für Lieferungen ins Ausland.

3. Lieferung

Für die Lieferung wählen wir die für Sie günstigste Versandart. Selbstverständlich liefern wir die Bestellungen bis zu Ihnen nach Hause. Sollte der Zusteller/Überbringer Sie nicht antreffen, werden Sie schriftlich benachrichtigt. Sie haben dann die Wahl die Ware erneut anliefern zu lassen, oder die Sendung bei einer Verwahrstelle in Ihrer Nähe abzuholen.
Teillieferungen sind, soweit nicht vermeidbar zulässig. Wir versichern alle Pakete bis zu einem Wert von ...€, da die Versandgefahr mit der Aushändigung der Ware an den Transporteur auf den Käufer übergeht. Dieser Service ist für unsere Kunden kostenlos.

B) Ihre Sicherheit beim Kauf

1. Gewährleistung

Grundsätzlich gewähren wir auf alle Artikel die vom Gesetz vorgegebene Garantieleistungen von 2 Jahren. Darüber hinaus gelten die von den Herstellern zusätzlich eingräumten Garantieleistungen. Wir behalten uns vor, im Garantiefall, nicht mehr lieferbare Teile durch deren Nachfolgemodelle zu ersetzen. Voraussetzung ist ein normaler, den Herstellervorgaben entsprechender Einsatz des Rades.

2. Ihr Rückgaberecht

Im Sinne unserer Kunden gewähren wir ein Rückgaberecht innerhalb einer Frist von 14 Tagen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Rücksendung der Ware. Ausgenommen hiervon sind Sonderanfertigungen, Umbauten oder Artikel, welche auf speziellen Kundenwunsch von uns beschafft wurden. Unfreie Pakete werden von uns nicht angenommen.

Folgen der Rückgabe:

Im Sinne unserer Kunden sind alle Rücklieferungen vom Absender zu versichern. Bitte verpacken Sie die Rücksendung sorgfältig, denn Transportschäden durch mangelhafte oder fehlende Verpackung sind leider nicht versichert. In diesem Fall behalten wir uns einen Wertersatz vor. Waren in Orginalverpackungen des Herstellers ( z.B.Schuhe, Helme, etc.) werden nur in diesen Orginalverpackungen zurückgenommen. Wertersatz verlangen wir nicht , wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie etwa im Ladenlokal möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist.

3. Transportschäden/Reklamationen

Wir bitten unsere Kunden, offensichtliche Sachmängel sofort/unmittelbar nach Erhalt/öffnen des Pakets anzuzeigen. Bei Versandschäden, welche bereits äußerlich erkennbar sind bitten wir Sie das Paket unverzüglich zu kontrollieren und in jedem Fall vom Transportunternehmen eine Schadensbestätigung ausstellen zu lassen.

4. Datenschutz

Wir verarbeiten und speichern Ihre Daten im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes lediglich soweit dies zum Zweck der Auftragserfüllung geschäftsnotwendig ist. Gegebenenfalls werden erforderliche Daten zu diesem Zweck an Dienstleister weitergegeben. Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich streng vertraulich behandelt.

C) Anbieter

CycleWerx OHG, Geschäftsführer Frank Güssgen, Walter Mühlenberg, Kowallekstr.7, 50677 Köln HR 14744 Amtsgericht Köln, USt. ID_Nr. DE 203173048